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AideComment Pouvons-Nous Vous Aider ?

Trouvez des réponses aux questions fréquentes et des guides étape par étape.

Questions Fréquentes ​

Premiers Pas ​

Qu'est-ce que handled.sh ?

handled.sh est votre assistant de productivité personnel, disponible sur WhatsApp et Telegram. Il peut gérer votre calendrier, envoyer des e-mails, suivre les prix, définir des rappels, suivre les prix, surveiller les vols et gérer les rappels — le tout via un simple message.

Comment m'inscrire ?

Rendez-vous sur handled.sh et connectez-vous avec votre compte Google ou Microsoft. Votre assistant est prêt instantanément — aucune installation requise.

Comment connecter WhatsApp ?

Après vous être connecté, accédez à votre tableau de bord et appuyez sur « Connecter » sur la carte WhatsApp. Vous recevrez un code de vérification — envoyez-le simplement à notre numéro WhatsApp et la connexion se fait automatiquement.

Comment connecter Telegram ?

Depuis votre tableau de bord, appuyez sur « Connecter » sur la carte Telegram. Vous devrez créer un bot via @BotFather sur Telegram et saisir le token du bot ainsi que votre identifiant utilisateur. Les instructions détaillées sont affichées sur le tableau de bord.

Ai-je besoin de WhatsApp et Telegram ?

Non — un seul suffit. Connectez l'application que vous préférez. Vous pourrez toujours ajouter l'autre plus tard.

Intégrations ​

Quelles intégrations sont disponibles ?

Actuellement prises en charge : Google Calendar, Microsoft Calendar, Gmail (envoi), Outlook (lecture et envoi), Todoist, et envoi d'e-mails via Resend. D'autres intégrations arrivent bientôt.

Comment connecter mon calendrier ?

Accédez à votre tableau de bord et appuyez sur « Connecter » sur Google Calendar ou Microsoft Calendar. Vous serez redirigé pour autoriser l'accès. Une fois connecté, votre assistant peut consulter, créer et gérer vos événements.

Comment connecter mon e-mail ?

Depuis le tableau de bord, connectez Gmail (pour envoyer des e-mails) ou Outlook (pour lire et envoyer). Vous serez redirigé vers Google ou Microsoft pour autoriser l'accès.

Comment connecter Todoist ?

Appuyez sur « Connecter » sur la carte Todoist dans votre tableau de bord. Vous serez redirigé vers Todoist pour autoriser l'accès. Une fois connecté, votre assistant peut créer, compléter et gérer vos tâches.

Puis-je déconnecter une intégration ?

Oui. Accédez à votre tableau de bord et appuyez sur « Déconnecter » sur n'importe quelle intégration connectée. Vous pouvez vous reconnecter à tout moment.

Fonctionnalités ​

Que peut faire mon assistant ?

Votre assistant peut gérer votre calendrier, créer et compléter des tâches, envoyer des e-mails, définir des rappels, suivre les prix, rechercher des vols, envoyer des fichiers et surveiller des sites web pour détecter des changements.

Comment fonctionnent les rappels ?

Dites simplement à votre assistant quelque chose comme « Rappelle-moi d'appeler Maman à 17h » ou « Chaque lundi matin, envoie-moi un résumé de ma semaine. » Il gère automatiquement les rappels ponctuels et récurrents.

Peut-il envoyer des e-mails ?

Oui — si vous avez connecté Gmail, Outlook ou activé l'envoi d'e-mails sur le tableau de bord, votre assistant peut rédiger et envoyer des e-mails en votre nom.

Peut-il rechercher des informations pour moi ?

Oui. Votre assistant peut vérifier les prix, suivre les livraisons, surveiller les sites web pour les changements, rechercher des vols et résumer les e-mails pour vous.

Peut-il m'envoyer des fichiers ?

Oui. Votre assistant peut créer et envoyer des fichiers — images, documents, tableurs, et plus encore — directement dans votre conversation.

Confidentialité et Sécurité ​

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Chaque utilisateur dispose de son propre environnement entièrement isolé. Vos données, conversations et identifiants ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs.

Que signifie « conteneur isolé » ?

Votre assistant fonctionne dans son propre espace de travail séparé — comme avoir votre propre ordinateur privé. Aucun autre utilisateur ne peut accéder à vos fichiers, messages ou intégrations.

handled.sh est-il conforme au RGPD ?

Oui. Nous respectons les normes strictes de protection des données européennes. Vos données vous appartiennent — nous ne les vendons pas et nous n'entraînons jamais de modèles d'IA sur vos conversations.

Comment mes identifiants sont-ils stockés ?

Tous les identifiants d'intégration (tokens de calendrier, tokens d'e-mail, etc.) sont chiffrés et stockés par compte avec des permissions minimales. Nous ne demandons que l'accès nécessaire au fonctionnement de chaque intégration.

Facturation ​

Combien ça coûte ?

Le plan gratuit est $0 pour toujours — taches illimitees et toutes les integrations. Pro coute $1 le premier mois, puis $10/mois ou $79/an. Annulez a tout moment.

handled.sh est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le plan gratuit est gratuit pour toujours avec des taches illimitees et toutes les integrations. Pas de carte de credit, pas de limite de temps.

Y a-t-il une limite de messages ?

Gratuit : 5 messages par jour. Pro : pas de limite quotidienne. Le compteur se remet a zero a minuit dans ton fuseau horaire. Les rappels, les taches et les apps connectees ne comptent jamais, seulement les messages que tu envoies.

Comment résilier ?

Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord. Appuyez sur « Gérer » sur la bannière de votre abonnement, et vous serez redirigé vers le portail de facturation.

Que se passe-t-il si j'annule Pro ?

Vous gardez l'acces Pro jusqu'a la fin de votre periode de facturation, puis vous passez au plan gratuit. Vos donnees, conversations et applications connectees sont conservees.

Dépannage ​

Mon bot ne répond pas

Essayez de redémarrer votre assistant depuis le tableau de bord en utilisant le bouton « Redémarrer ». Si le problème persiste, déconnectez et reconnectez votre application de messagerie.

Mon intégration ne fonctionne plus

Les tokens d'intégration peuvent expirer. Accédez à votre tableau de bord, déconnectez l'intégration, puis reconnectez-la. Cela actualise l'autorisation.

Les messages sont retardés

De courts délais (quelques secondes) sont normaux — votre assistant réfléchit et traite votre demande. Si les délais sont systématiquement longs, essayez de redémarrer votre assistant depuis le tableau de bord.

Je ne reçois pas mes rappels

Assurez-vous que votre application de messagerie (WhatsApp ou Telegram) est connectée et affiche « En ligne » sur le tableau de bord. Vérifiez également que votre assistant connaît votre fuseau horaire — vous pouvez lui indiquer votre ville ou envoyer un repère de localisation dans le chat.

Guides ​

Premiers Pas

  1. Connectez-vous — Rendez-vous sur handled.sh et connectez-vous avec Google ou Microsoft.
  2. Connectez une application de messagerie — Choisissez WhatsApp ou Telegram depuis votre tableau de bord et suivez les étapes de configuration.
  3. Envoyez votre premier message — Ouvrez WhatsApp ou Telegram et dites bonjour à votre assistant. Essayez quelque chose comme « Que peux-tu faire ? » pour découvrir ses capacités.

Connecter les Intégrations

  1. Ouvrez votre tableau de bord — Accédez à handled.sh.
  2. Trouvez l'intégration — Faites défiler jusqu'à la section Applications et Intégrations.
  3. Appuyez sur Connecter — Vous serez redirigé vers le service (Google, Microsoft, Todoist) pour autoriser l'accès.
  4. Commencez à l'utiliser — Une fois connecté, demandez simplement à votre assistant. Par exemple : « Qu'est-ce que j'ai à mon calendrier aujourd'hui ? » ou « Ajoute du lait à ma liste de courses. »

Rappels et Planification

  1. Définir un rappel — Dites à votre assistant : « Rappelle-moi d'appeler le dentiste demain à 10h. »
  2. Définir un rappel récurrent — Dites : « Chaque jour de la semaine à 9h, dis-moi mon programme de la journée. »
  3. Consulter vos rappels — Demandez : « Quels rappels ai-je ? » pour voir ce qui est programmé.
  4. Annuler un rappel — Dites : « Annule le rappel du dentiste » et votre assistant le supprimera.

Votre assistant a besoin de connaître votre fuseau horaire pour planifier correctement. Indiquez-lui votre ville ou envoyez un repère de localisation dans le chat.

Encore Besoin d'Aide ? ​

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nous sommes là pour vous aider.

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