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AjudaComo Podemos Ajudar?

Encontre respostas para perguntas frequentes e guias passo a passo.

Perguntas Frequentes

Primeiros Passos

O que é o handled.sh?

O handled.sh é o seu assistente pessoal de produtividade, disponível no WhatsApp e no Telegram. Pode gerir o seu calendário, enviar emails, acompanhar preços, definir lembretes, acompanhar preços, monitorar voos e gerir lembretes — tudo através de uma simples mensagem de chat.

Como me registo?

Visite handled.sh e inicie sessão com a sua conta Google ou Microsoft. O seu assistente fica pronto instantaneamente — sem necessidade de instalação.

Como conecto o WhatsApp?

Depois de iniciar sessão, vá ao seu painel e toque em "Conectar" no cartão do WhatsApp. Receberá um código de verificação — basta enviá-lo para o nosso número do WhatsApp e ficará conectado automaticamente.

Como conecto o Telegram?

A partir do seu painel, toque em "Conectar" no cartão do Telegram. Precisará de criar um bot através do @BotFather no Telegram e introduzir o token do bot e o seu ID de utilizador. As instruções passo a passo são apresentadas no painel.

Preciso de ambos, WhatsApp e Telegram?

Não — só precisa de um. Conecte a aplicação que preferir. Pode sempre adicionar a outra mais tarde.

Integrações

Que integrações estão disponíveis?

Atualmente suportadas: Google Calendar, Microsoft Calendar, Gmail (envio), Outlook (leitura e envio), Todoist e email de saída via Resend. Mais integrações estão a caminho em breve.

Como conecto o meu calendário?

Vá ao seu painel e toque em "Conectar" no Google Calendar ou Microsoft Calendar. Será redirecionado para autorizar o acesso. Uma vez conectado, o seu assistente pode ver, criar e gerir eventos.

Como conecto o meu email?

A partir do painel, conecte o Gmail (para enviar emails) ou o Outlook (para ler e enviar). Será redirecionado para o Google ou Microsoft para autorizar o acesso.

Como conecto o Todoist?

Toque em "Conectar" no cartão do Todoist no seu painel. Será redirecionado para o Todoist para autorizar o acesso. Uma vez conectado, o seu assistente pode criar, concluir e gerir as suas tarefas.

Posso desconectar uma integração?

Sim. Vá ao seu painel e toque em "Desconectar" em qualquer integração conectada. Pode reconectar a qualquer momento.

Funcionalidades

O que pode o meu assistente fazer?

O seu assistente pode gerir o seu calendário, criar e concluir tarefas, enviar emails, definir lembretes, acompanhar preços, pesquisar voos, enviar ficheiros e monitorizar sites para alterações.

Como funcionam os lembretes?

Basta dizer ao seu assistente algo como "Lembra-me de ligar à mãe às 17h" ou "Todas as segundas de manhã, envia-me um resumo da minha semana." Ele trata de lembretes únicos e recorrentes automaticamente.

Pode enviar emails?

Sim — se conectou o Gmail, o Outlook ou ativou o email de saída no painel, o seu assistente pode redigir e enviar emails em seu nome.

Pode pesquisar informações por mim?

Sim. O seu assistente pode verificar preços, acompanhar entregas, monitorizar websites para alterações, pesquisar voos e resumir emails para si.

Pode enviar-me ficheiros?

Sim. O seu assistente pode criar e enviar ficheiros — imagens, documentos, folhas de cálculo e mais — diretamente no seu chat.

Privacidade e Segurança

Os meus dados são privados?

Sim. Cada utilizador tem o seu próprio ambiente completamente isolado. Os seus dados, conversas e credenciais nunca são partilhados com outros utilizadores.

O que significa "contentor isolado"?

O seu assistente funciona no seu próprio espaço de trabalho separado — como ter o seu próprio computador privado. Nenhum outro utilizador pode aceder aos seus ficheiros, mensagens ou integrações.

O handled.sh é compatível com o RGPD?

Sim. Seguimos normas rigorosas de proteção de dados europeias. Os seus dados são seus — não os vendemos e nunca treinamos modelos de IA com as suas conversas.

Como são armazenadas as minhas credenciais?

Todas as credenciais de integração (tokens de calendário, tokens de email, etc.) são encriptadas e armazenadas por conta com permissões mínimas. Pedimos apenas o acesso necessário para cada integração funcionar.

Faturação

Quanto custa?

O plano gratuito e $0 para sempre com tarefas ilimitadas e todas as integracoes. O Pro custa $1 no primeiro mes, depois $10/mes ou $79/ano para mensagens ilimitadas e potencia total.

O handled.sh e realmente gratis?

Sim. O plano gratuito e gratis para sempre com tarefas ilimitadas e todas as integracoes. Sem cartao de credito, sem limite de tempo.

Como cancelo?

Pode gerir ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir do painel. Toque em "Gerir" no banner da sua subscrição e será encaminhado para o portal de faturação.

O que acontece se eu cancelar o Pro?

Voce mantem o acesso Pro ate o fim do seu periodo de faturamento, depois volta para o plano gratuito. Seus dados, conversas e apps conectados sao preservados.

Resolução de Problemas

O meu bot não está a responder

Tente reiniciar o seu assistente a partir do painel usando o botão "Reiniciar". Se o problema persistir, desconecte e reconecte a sua aplicação de mensagens.

A minha integração deixou de funcionar

Os tokens de integração podem expirar. Vá ao seu painel, desconecte a integração e reconecte-a. Isto renova a autorização.

As mensagens estão atrasadas

Pequenos atrasos (alguns segundos) são normais — o seu assistente está a pensar e a trabalhar no seu pedido. Se os atrasos forem consistentemente longos, tente reiniciar o seu assistente a partir do painel.

Não estou a receber lembretes

Certifique-se de que a sua aplicação de mensagens (WhatsApp ou Telegram) está conectada e aparece como "Online" no painel. Verifique também que o seu assistente conhece o seu fuso horário — pode dizer-lhe a sua cidade ou enviar um pin de localização no chat.

Guias

Primeiros Passos

  1. Iniciar sessão — Visite handled.sh e inicie sessão com Google ou Microsoft.
  2. Conectar uma aplicação de mensagens — Escolha WhatsApp ou Telegram no seu painel e siga os passos de configuração.
  3. Enviar a sua primeira mensagem — Abra o WhatsApp ou Telegram e diga olá ao seu assistente. Experimente algo como "O que podes fazer?" para ver as suas capacidades.

Conectar Integrações

  1. Abrir o seu painel — Vá a handled.sh.
  2. Encontrar a integração — Deslize até à secção Apps e Integrações.
  3. Tocar em Conectar — Será redirecionado para o serviço (Google, Microsoft, Todoist) para autorizar o acesso.
  4. Começar a usar — Uma vez conectado, basta perguntar ao seu assistente. Por exemplo: "O que tenho no calendário hoje?" ou "Adiciona leite à minha lista de compras."

Lembretes e Agendamento

  1. Definir um lembrete — Diga ao seu assistente: "Lembra-me de ligar ao dentista amanhã às 10h."
  2. Definir um lembrete recorrente — Diga: "Todos os dias úteis às 9h, diz-me a minha agenda do dia."
  3. Verificar os seus lembretes — Pergunte: "Que lembretes tenho?" para ver o que está agendado.
  4. Cancelar um lembrete — Diga: "Cancela o lembrete do dentista" e o seu assistente irá removê-lo.

O seu assistente precisa de saber o seu fuso horário para agendar corretamente. Diga-lhe a sua cidade ou envie um pin de localização no chat.

Ainda Precisa de Ajuda?

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