سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 فبراير 2026

تقوم handled.sh ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بتشغيل خدمة المساعد الشخصي للإنتاجية handled.sh، المتاحة على https://handled.sh. تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وكيف نحميها.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند التسجيل، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي من مزود المصادقة الخاص بك (Google أو Microsoft). يتم استخدام هذا لإنشاء حسابك وإدارته.

بيانات المراسلة

عندما تتفاعل مع مساعدنا عبر Telegram أو WhatsApp أو Microsoft Teams، نقوم بمعالجة الرسائل التي ترسلها وتستقبلها. يشمل ذلك الرسائل النصية، والرسائل الصوتية، والأوامر، وأي ملفات أو روابط تشاركها مع المساعد.

بيانات مستخدم Google

عند ربط خدمات Google من خلال لوحة التحكم الخاصة بك، نصل إلى البيانات التالية:

• تقويم Google: أحداث التقويم الخاصة بك، بما في ذلك عناوين الأحداث والأوقات والمواقع والأوصاف والحضور. نصل إلى هذه البيانات لقراءة الأحداث وإنشائها وتحديثها وحذفها نيابة عنك عندما تطلب من مساعدك إدارة تقويمك.
• Gmail: نصل إلى Gmail فقط لإرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنك. لا نقرأ أو نفحص أو نخزن محتويات صندوق الوارد الخاص بك.

نطلب فقط الحد الأدنى من الأذونات (نطاقات OAuth) المطلوبة لكل خدمة للعمل. نصل إلى بيانات Google الخاصة بك فقط عندما تطلب صراحة من مساعدك تنفيذ مهمة تتطلب ذلك.

بيانات مستخدم Microsoft

عند ربط خدمات Microsoft، نصل إلى:

• تقويم Microsoft: أحداث التقويم الخاصة بك، لقراءة وإدارة جدولك الزمني نيابة عنك.
• بريد Outlook: رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، لقراءتها وتلخيصها وإرسالها نيابة عنك.

الخدمات الأخرى المتصلة

• Todoist: مهامك ومشاريعك، لإنشاء المهام وإكمالها وإدارتها نيابة عنك.
• WhatsApp وTelegram وMicrosoft Teams: رسائلك من وإلى المساعد، لتوفير الخدمة.

بيانات الاستخدام

نجمع بيانات الاستخدام الأساسية مثل الطوابع الزمنية لتسجيل الدخول، وأحداث استخدام الميزات، وسجلات الأخطاء لتشغيل الخدمة وتحسينها.

كيف نستخدم بياناتك

• لتوفير الخدمة: معالجة رسائلك، وتنفيذ المهام التي تطلبها، وتسليم الردود من خلال منصات المراسلة المتصلة الخاصة بك.
• لتلبية طلبات التكامل: عندما تطلب من مساعدك التحقق من تقويمك، أو إرسال بريد إلكتروني، أو إدارة المهام، نصل إلى الخدمة المتصلة ذات الصلة لتنفيذ هذا الطلب المحدد.
• لتحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام المجهولة وإصلاح المشكلات. لا نستخدم رسائلك أو بيانات مستخدم Google أو بيانات الخدمة المتصلة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• للتواصل معك: إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة.

لا نستخدم بيانات مستخدم Google لعرض الإعلانات، ولا نستخدمها لأي غرض آخر غير توفير وتحسين خدمة handled.sh.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

معالجة الذكاء الاصطناعي

يتم إرسال رسائلك والسياق ذي الصلة (مثل أحداث التقويم أو قوائم المهام التي تسأل عنها) إلى نموذج Claude AI من Anthropic لإنشاء الردود وإكمال المهام. هذه المعالجة ضرورية بشكل صارم لتوفير الخدمة. لا تستخدم Anthropic هذه البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. راجع سياسة خصوصية Anthropic.

نحن لا نبيع بياناتك

لا نبيع أو نؤجر أو نرخص أو نتاجر ببياناتك الشخصية أو بيانات مستخدم Google لأي طرف ثالث.

نحن لا نشارك بيانات مستخدم Google بما يتجاوز ما هو ضروري

يتم مشاركة بيانات مستخدم Google فقط مع مزود نموذج الذكاء الاصطناعي (Anthropic) بالقدر اللازم لتلبية طلباتك المحددة. على سبيل المثال، إذا سألت "ما هو المقرر في تقويمي اليوم؟"، يتم إرسال أحداث التقويم الخاصة بك لذلك اليوم إلى نموذج الذكاء الاصطناعي لإنشاء رد. لا يتم مشاركة أي بيانات مستخدم Google مع أي طرف ثالث آخر.

إفصاحات أخرى

قد نفصح عن بياناتك فقط إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، مثل الاستجابة لعملية قانونية صالحة.

تخزين البيانات وأمنها

• يتم تخزين جميع البيانات على البنية التحتية لـ Google Cloud Platform مع التشفير أثناء الراحة.
• يتم تشفير جميع رموز المصادقة (Google، Microsoft، Todoist) أثناء الراحة وتخزينها لكل حساب بأقل الأذونات المطلوبة.
• يستخدم جميع نقل البيانات تشفير HTTPS/TLS.
• يعمل مساعد الإنتاجية لكل مستخدم في بيئة حاوية معزولة تمامًا. لا يمكن لأي مستخدم آخر الوصول إلى بياناتك أو رسائلك أو بيانات اعتمادك.
• الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيد بالموظفين المصرح لهم باستخدام المصادقة متعددة العوامل.
• نجري مراجعات أمنية منتظمة للبنية التحتية وضوابط الوصول الخاصة بنا.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني) يتم الاحتفاظ بها طالما أن حسابك نشط.
• سجل المحادثات يتم تخزينه داخل الحاوية المعزولة الخاصة بك طوال مدة جلساتك النشطة وقد يتم مسحه بشكل دوري أو عند إعادة تشغيل الحاوية الخاصة بك.
• رموز الخدمات المتصلة (Google، Microsoft، Todoist) يتم الاحتفاظ بها فقط حتى تفصل الخدمة أو تحذف حسابك. عندما تفصل خدمة من لوحة التحكم الخاصة بك، يتم حذف الرموز المرتبطة على الفور.
• بيانات مستخدم Google (أحداث التقويم، محتوى البريد الإلكتروني) لا يتم تخزينها بشكل دائم. يتم جلبها في الوقت الفعلي عندما تقدم طلبًا، ومعالجتها لإنشاء رد، ولا يتم الاحتفاظ بها بعد تسليم الرد.
• بيانات الاستخدام يتم الاحتفاظ بها لأغراض التحليلات ولا تحتوي على محتوى الرسائل أو بيانات مستخدم Google.

يمكنك فصل أي تكامل في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. يمكنك طلب الحذف الكامل لحسابك وجميع البيانات المرتبطة به بالاتصال بنا على [email protected]. سنقوم بمعالجة طلبات الحذف خلال 30 يومًا.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
• حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.
• فصل أي خدمة طرف ثالث في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك، مما يؤدي إلى إزالة الرموز المخزنة على الفور.
• تصدير بياناتك عند الطلب.
• إلغاء الوصول إلى خدمات Google في أي وقت عبر أذونات حساب Google الخاص بك.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن علم البيانات الشخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات على كيفية استخدامنا لبيانات مستخدم Google، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل دخول هذه التغييرات حيز التنفيذ. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى أحدث مراجعة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]